岗位职责:
1、协助一线部门做好上门顾客的接待、登记、安排工作;
2、受理客户预约、咨询、回访、投诉等工作,协助医护人员共同完成和客户的有效沟通;
3、负责门诊就诊量统计,系统数据信息的录入;
4、做好分诊及收费工作;
5、负责病例登记、单据的核对工作;
6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养,维护前台区域内的整洁;
7、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、熟悉计算机操作,熟悉Excel、Word等办公软件操作;
2、有良好的服务意识和沟通能力;
3、有较强的工作责任心和上进心,工作细心谨慎,能够承受一定的工作压力;
4、具备较好的亲和力,工作积极热情,热爱本岗工作;
5、有较强的团队协作意识。
工作地址:
四川 成都 成都市高新区益州大道388号城市春天9栋2层