时间:2019-01-16 10:29
我们现在所处的时代每天都在发生日新月异的变化,各行各业竞争加剧,优胜劣汰看似残酷,却很平常。每当仰望那些站在高处优秀的人们,是否会想他们为什么如此优秀。原因无外乎两种,一种为外部条件:家世环境、机遇创造、关系人脉等;另一种为自身因素:意识、能力、品格、学识等。也许出身、规则、自然条件是无法改变的,但可以改变的是我们自己,只有“狠”努力,才能不被这个时代所抛弃,知易行难,若想变得优秀,首先要从意识上彻底改变自己。
意识形态
1.主动性
职场主动的重要性对任何事情都会起到驱动作用,在日常工作方法中、自我能力提升中都需要主动意识。想要做好一件事,必须发自内心去主动接受这件事,之后才有可能超常发挥。能力上,找到自身的不足,针对问题主动进行学习、弥补、提升,过程中勤思考、总结,把时刻提升自己能力的意识变成习惯。工作上,凡事多向前走一步,如:主动汇报工作进展;遇见问题及时反馈、沟通;问题解决及时告知结果;以主人翁意识主动负责、参与公司大小事等。
2.重坚持
主动性可以让人暂时看起来有一股冲劲,然而三分钟热度的现象屡见不鲜,因为绝大多数人都渴望付出的效果、回报立即展现,而忽略坚持、专注的重要性。那些优秀的人都是专注于某个领域,在失败与沉浮中默默坚持而走向成功的。所有的坚持都源于动力,而动力来自内部与外部,内部源于内心的坚持,但仅限于极具毅力的人,外部源于外界的刺激,名望、赞许、物质、利益、伤痛、挫折等都会成为推动我们坚持下去的动力。
3.责任心
纵观职场,强者都具有一个共通的特质,那就是工作责任心,责任心是做好工作的首要因素,很多时候它比能力更重要,只要责任心在,很多棘手的事情都能得到较好的解决。职场中责任心具体表现为对工作认真负责、敬业,拥有恪尽职守的精神,不邀功推过、遇事不做过多解释、不过于计较得失,相信公平、遇见工作交集之事,无论分内分外均视为己任、受到委屈挫折平常心面对,不大发牢骚影响他人。
4.执行力
执行力可以有效体现个人能力的强弱,无论个人还是团队,缺乏执行力,绩效、目标、规划一切都只是空谈,高执行力可以有效提高工作效率,加速目标达成。执行力通常可以映射出一个员工的工作态度和工作能力,能力是基础,态度是关键。加强执行力首先需要端正工作态度,敢作敢当敢执行,今日事今日毕,不为办不好找任何借口,要时刻体现出担当、诚实的态度和负责、敬业的精神。
5.协作力
谈到协作一词,自然联想到协作他人共同完成某项工作,本文中的协作意识不仅是配合他人,还有一种是自己发起协调他人共同完成工作任务,前者是根据自身经验与能力帮助他人快速定位、解决问题,后者是将他人作为资源协调解决问题。在项目中这种意识尤为重要,从人员上讲,协作包括与公司内部同事、外部客户、共同实施商、系统提供商、合作伙伴等。
6.高标准
“心有多大,舞台就有多大”,任何时候都不要画地为牢、自我设限,时刻用更高的标准去要求自己,高标准都会通过制定高目标来实现,过程中要注意不要将目标制定成可望而不可及的,根据自身能力权衡制定,逐步逼近。事实上很多人忙于制定高标准而忽略了达成高标准的本质,就是不断让自己进步,无论当前职位、能力如何,都不要躲在舒适区里混日子,让目标推动进步,进步支撑更高的目标。
能力展现
判断一名员工是否优秀,不仅需要考量其意识形态,还需对其专业能力、工作能力进行全面评估,在意识到位之后,就是针对能力短板进行提升、强化,而在众多能力中,自己一定要列出重点需要加强的几项能力。
那么职场能力有哪些?
1.沟通能力
工作中沟通是极其常见的事情,团队间协作、推进工作进度、客户间谈判、项目间交接无时无刻不在沟通,有效的沟通可以使人们达成共识,获得更多的合作;减少误解、高效交流,获得有价值的信息、做事更有条理、更有效率。
>>>>与领导沟通
领导每日需要处理的事情杂而多,与领导沟通时需言简意赅、快速准确表达出沟通的目的。遇见问题,带着解决思路或自己的想法主动与领导请教、确认、汇报,不要主观臆断。
>>>>与客户沟通
客户间的沟通主要分为售前、实施、运维三个阶段,售前沟通主要为方案宣讲、需求确认/挖掘、技术答疑等,该部分考量方案的呈现性与交流的灵活性;项目实施主要为需求调研/确认、工作汇报、里程碑推进、促进验收等,该部分考量交互中的立场、准确性、话术的应变性;运维主要为问题的交互、解决,该部分考量沟通响应的及时性和满意度。
>>>>与同事沟通
无论是团队间还是部门间,都属于“战斗伙伴”,交互中最常见的为工作事项、职责、权限没有划分明确或没有提前请求支援而出现分歧的情况,这时需要及时沟通工作情况、完成度、问题,出现新工作时及时进行探讨和划分,需要支援提前申请,对于分歧给每个人发表意见的权利,公平的判断。
>>>>与伙伴沟通
与伙伴沟通要注重信息的真实性、及时性、准确性,及时与伙伴交互明确重点事情,包括:商务推进、收款节点、工作汇报、问题明确等,让伙伴明确当前进展程度,便于更好的协作推进后续事宜。
2.分析能力
分析能力通常是根据事情的表象,挖掘事务本质的能力,这种能力是走向管理岗位必备的能力。在与客户调研需求时、遇见棘手问题时、倍感压力时,都需要对现状进行分析继而发现本质,从根本上去解决问题,加强分析能力具体表现在以下几点:
善于观察事物,发现其问题本质,从中不断加强对事物的分析和判断能力。分析事情的过程中,可以从部分到整体,由点到面具体总结分析,之后进行全面总结。
面对问题理性思考,主观、客观原因全面分析,换位思考,从各个角度分析,站在不同的立场出发,感性认识和理性认识相结合,分清主次的同时,兼顾整体。
对事物不断进行推演,只看到表面的现象只能算作浅层次的分析,并没有触及被掩盖的深层次的内容,推演能力往往是建立在对事物的观察和思考上,两者缺一不可。
3.抽象能力
抽象能力是指在交互的过程中,对得到的信息进行归纳、总结、提炼出必要、重要信息点的能力。无论是与客户进行需求调研时,还是与同事交互问题时,都需要具备快速抽象的能力。抽象能力也是认识事物从现象到本质的能力,抽象能力有助于对事物的整体性把控、分析、比较,从而更深刻、更正确、更完全的反映客观事实。
加强抽象能力,一是在项目中保障对项目中客户的需求进行完善的理解以及客观的归纳总结;二是在进行产品规划、头脑风暴以及问题交互时可以快速定位问题点,直接理解问题的要害点,更加快捷的进行分析解决。
之后就是个人能力的增强,站在一定的高度上进行知识学习,注重知识的整体结构,让学习变得体系化,过程中注重与以往知识之间的联系、区别,善于找寻它们的共同点与不同点,对比中记录、学习。能力达到一定程度,就可以对一些事物总结归纳出自己的见解,之后融会贯通,将现有知识、观点,根据自身理解破旧出新,让自己从观点认同者慢慢变为观点提出者。
4.学习能力
不管从事哪方面工作均需要知识储备,而知识储备是一个长期坚持的过程,它源于日常的积累与学习,面对浩瀚的知识海洋,学习不仅是一种能力,更是一种意识,主动意识推动我们不断学习,学习方法助力我们更好的吸收知识。
首先对于不了解的知识,不要尝试避开或是蒙混过关,要勇于面对、乐于面对,通过网络检索进行相关知识学习;对于不会使用的工具或知识盲点,采取快速看、相关查的方式,了解相关概念,明确通用的相关知识;下载相关技术的文档以及PPT 查看学习;本地搭建环境,基础样例弄懂、弄熟;自定义扩展开发,交付样例工程代码,与产品相融合。
在解决问题过程中,要经常反思工作中的成绩与不足,把好的部分总结成经验记录下来作为知识储备,把不足的部分制定成攻克计划作为教训后续改正。把学到的知识与自身技能相融合,融入自己的技术与优势,传递自己的见解与经验,为推动团队整体发展贡献自己的力量。
5.规划能力
任何事情都需要规划,提到规划,很多人都知道不管是在日常工作还是项目中,都需要对工作清晰明了,将工作任务设立优先级,并对其进行分解至人天内的计划,逐步实施推进。
上述的规划能力只能算作最基本的规划能力,是任何一个人都需要具备的,但对于更高要求的人,是需要具备管理者规划能力。所谓管理者的规划能力,并非短期的工作安排,而是制定长期的策略性的整体规划,优秀的人都不止于眼前,他们更能立足长远,能够推动员工了解、认同公司愿景,引领员工前进的方向。
除了工作上的长远规划,优秀的人还具备人力、时间等资源统整的能力,有效进行时间合理分配,利用现有资源处理问题,根据员工的能力与性格划分部门、职位,把合适的人放到合适的岗位,使所有员工能够得心应手、发挥最大的价值。
6.适应能力
生活中唯一不变的就是变化,工作中的变化无处不在,例如:突发状况打乱原有计划、工作环境发生改变、项目中需求变更、项目拖期造成工作压力大等,强者面对这些变化或压力都有很强的适应能力,即使事发突然,造成慌乱,也可以快速调整,做好迎接变化的准备。
最常见为在项目实施过程中面临突如其来的需求变更或蔓延,产生变更的原因很多,有外在的、有内在的,但无论出于何种原因,要快速适应这种现象,正确、合理的分析、评估,给项目以正确的指导。如果需求无法避免,需要合理的分析目前项目进度,将工作中优先级进行合理分配以应对需求变更。
出差在外,前往陌生的环境,接触陌生的客户和事物,都会感到无助和压力,届时会影响到项目实施过程中的发挥,一旦无法调整,可能出现情绪崩溃的现象。首先在选择工作前就要明确工作中可能遇见的问题,摆正心态,尽快的融入环境。之后明确自身的目的,以大局为重,学会克服自身惰性,不要过于放松和懈怠。
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